Пожалуй, не соглашусь с мнением предыдущих товарищей. Были срочно необходимы ворота. Данная компания позиционирует себя как производитель ворот, это стало решающим фактором, так как другие компании являлись дилерами завода - ожидал, что все сделают быстро. Предполагал, что сделают через пару дней после звонка, на деле же изготовления ворот и монтаж пришлось закончились более чем через неделю. К качеству ворот претензий нет, но со сроками что то все неоднозначно. Считаю, что сработали на троечку
Ответ: Добрый день, Сергей, спасибо за отзыв. Позволю себе комментарий. Вы обратились в нашу компанию 4 января 2017, во время новогодних каникул. Мы с Вами обсудили стоимость и особенности заказа (при размере Вашего проема 4400мм*4550мм оговаривали начало работ после 20% предоплаты). Предоплата была внесена 10.01.2017 в 19-30 (о чем есть запись в договоре на производство и монтаж), соответственно, заказ мы смогли обработать только 11.01. Монтаж выполнен 13.01. То есть от фактического момента обработки заказа до монтажа около 2,5 суток, в связи с чем вынужден отклонить Вашу претензию по срокам выполнения.
С уважением, Александр Лопатин